PROFISSIONAIS DE TURISMO E TEMPO DE LAZER: UM ESTUDO DE CASO COM A EQUIPE DO COMPLEXO TURÍSTICO ITAIPU EM FOZ DO IGUAÇU (PR)

Alfredo Brito Aguiar, Graziela S. Horodyski

Resumo


A Declaração de Direitos Humanos prevê o acesso ao turismo e lazer como direito universal. Contudo, para que a oferta de serviços desse tipo ocorra é necessário um contingente de pessoas para atender a demanda, pessoas que também têm direito ao lazer. Tendo isso em vista, o presente trabalho tem como problema compreender como os funcionários do turismo usam seu tempo de lazer dentro do destino Foz do Iguaçu. Para tanto, foi feita uma pesquisa com os colaboradores do Complexo Turístico Itaipu (CTI), um conjunto de atrações turísticas localizadas na região da Usina Hidrelétrica de Itaipu. O complexo atendeu e proporcionou uma experiência turística a 418.819 visitantes em 2022, graças ao trabalho de 100 colaboradores. Baseado nisso e com o objetivo de analisar o tempo de lazer e descanso da equipe do CTI, de que forma eles utilizam esse tempo para realizar atividades de lazer e entretenimento; e identificar se esses profissionais visitam os atrativos do destino; inicialmente foi utilizada a metodologia bibliográfica seguida de pesquisa quantiqualitativa exploratória. A pesquisa mostrou que a maioria trabalha em torno de 7 horas e 20 minutos por dia na escala 6x1, e têm cerca de 15 horas de lazer semanal. No entanto, questões como disponibilidade de tempo e preço podem ser obstáculos na utilização de atividades de lazer

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