MODELO DE GESTÃO DO TEMPO E TAREFAS: RELATO TÉCNICO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA DE RESIDÊNCIA TÉCNICA NO IPARDES (2022-2023)

Jéssika Lorena Lima de Queiroz, Marcos de Castro

Resumo


A transformação digital é um processo complexo que vai além da tecnologia,
envolvendo estratégia, pessoas, organização, clientes, ecossistema, tecnologia
e inovação. Requer reestruturação de processos, capacitação de pessoal e
mudanças na cultura organizacional. A pandemia de Covid-19 intensificou a
necessidade de transformação digital no setor público brasileiro. Em resposta,
o Governo do Paraná lançou o Programa de Residência Técnica em Inovação,
Transformação Digital e E-Gov, com parceiros acadêmicos e governamentais,
dentre eles, o Instituto Paranaense de Desenvolvimento Econômico e Social
(Ipardes). Devido às problemáticas socioeconômicas e institucionais e à natureza
multifacetada da transformação digital, a gestão da mudança é essencial.
O projeto visou desenvolver um modelo de gestão do tempo e tarefas no
Ipardes, utilizando Escuta Ativa, Design Thinking e Mapeamento de Processos.
A promoção de uma cultura de gerenciamento, controle e avaliação de tarefas
foi o resultado esperado. Por fim, concluiu-se que a inovação e transformação
digital requerem compromisso institucional e de todos os envolvidos.


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