Relações entre fatores contingenciais de empresas do setor da construção civil e a importância atribuída a indicadores de desempenho

Relationship between contingent factors of companies in the construction sector and the importance attributed to performance indicators

ALINE ROMÃO DA SILVA, ALDO LEONARDO CUNHA CALLADO

Resumo


O objetivo deste trabalho foi analisar as relações entre fatores contingenciais de empresas pertencentes ao setor da Construção Civil e a importância atribuída pelos gestores dessas organizações aos indicadores de desempenho classificados nas perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). A pesquisa se classifica como descritiva e quantitativa. Para a sua operacionalização, foi aplicado um questionário estruturado com gestores de 29 empresas. Para o tratamento dos dados, realizou-se a aplicação do Coeficiente de Correlação de Spearman. Os resultados obtidos sugerem que os critérios de mensuração de desempenho influenciam, em maior proporção que os demais fatores investigados, a importância atribuída aos indicadores das dimensões, financeira e de aprendizagem e crescimento. Infere-se também que a importância atribuída aos indicadores da dimensão clientes independe das características dos gestores investigados e se mostrou influenciada por duas características das empresas e uma característica relacionada aos critérios de mensuração, a saber: tempo de atuação, formalização dos processos operacionais e procedimentos para mensuração de desempenho. Além disso, os fatores relacionados às características das empresas e aos critérios de mensuração se associam, em maior proporção que as características pessoais dos gestores, à importância dada aos indicadores da dimensão de processos internos.


Texto completo:

PDF HTML XML

Referências


ASOSHEH, A.; NALCHIGAR, S.; JAMPORAZMEY, M. Information Technology Project Evaluation: An Integrated Data Envelopment Analysis and Balanced Scorecard Approach. Expert Systems with Applications, Nova York, v. 37, n. 8, p. 5931-5938, Ago. 2010.

BAPTISTA, M. N.; CAMPOS, D. C. Metodologias de pesquisa em ciências: análises quantitativa e qualitativa. 2 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2016.

BATES, T. Entrepreneur human capital inputs and small business longevity. The Review of Economics and Statistics, v.72, n.4, p.1-47, Nov. 1990.

BERRONE, P., GERTEL, H., GIULIODORI, R. BERNARD, L., MEINERS, E. Determinants of Performance in Microenterprises: Preliminary Evidence from Argentina. Journal of Small Business Management, v.52, n.3, p.477–500, Jul. 2014.

GUIMARÃES, E. M. P.; ÉVORA, Y. D. M. Sistema de informação: instrumento para tomada de decisão no exercício da gerência. Ciência da Informação, v.33, n.1, p.72-80, Jan./Abr. 2004.

HISRICH, R. D.; BRUSH, C. Characteristics of the minority entrepreneur. Journal of Small Business Management, v.24, n.1, p.1-8, Jan. 1986.

JOHNSON, K. L. M., DANIS, W. M, DOLLINGER, M. J. Are you an innovator or adaptor? The impact of cognitive propensity on venture expectations and outcomes. New England Journal of Entrepreneurship, v.11, n. 2, p.29-45, Jan. 2008.

MARTINS, V. G.; GIRÃO, L. F. de A. P.; SILVA E FILHO, A. C. da C.; ARAÚJO, A. O. A Utilização de Modelos de Avaliação de Desempenho sob a Perspectiva do GECON e do Balanced Scorecard: Estudo de Caso em uma Central de Cooperativas de Crédito. Revista Evidenciação Contábil & Finanças, João Pessoa, v.1, n. 1, p. 99-117, Jan./Jun. 2013.

MUKAKA, M. M. A guide to appropriate use of Correlation coefficient in medical research. Malawai Medical Journal, Blantyre, v. 24, n. 3, p. 69–71, Set. 2012.

OLIVEIRA, E. L.; BEUREN, I. M. Adequação dos controles de gestão às contingências ambientais em empresa familiar do ramo de papel e celulose. Revista de Contabilidade do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ, Rio de Janeiro, v. 14, n. 1, p. 1-17, Jan./Abr. 2009.

OTLEY, D. The contingency theory of management accounting and control: 1980–2014. Management Accounting Research, Boston, v. 31, p. 45–62, Jun. 2016.

PARENTE, M. A. de M. P.; SCHERER, L. C.; ZIMMERMANN, N.; FONSECA, R. P. Evidências do papel da escolaridade na organização cerebral. Neuropsicologia Latinoamericana [online], v.1, n.1, p.72-80, Jan. 2009.

PARMENTER, D. Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. 3 ed. Nova Jersey: John Wiley & Sons, 2015.

RAUPP, M; BEUREN, I. M. Metodologia da Pesquisa Aplicável às Ciências Sociais. In: BEUREN, I. M. (Coord.). Como elaborar trabalhos monográficos em contabilidade: teoria e prática. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2013.

SILVA, E. H. D. R.; LIMA, E. P. O estudo de indicadores de desempenho sob o enfoque da gestão estratégica organizacional. GEPROS - Gestão da Produção, Operações e Sistemas, Bauru, v.1, n. 3, p. 159-175, Jul./Set. 2015.

SOARES NETO, A. de C.; POZO, H., TACHIZAWA, T. Desempenho e análise da utilização do Balanced Scorecard na companhia de transmissão de energia elétrica paulista – CTEEP. REUNA, Belo Horizonte, v.16, n.2, p. 35-52, Maio/Jun. 2011.

SOUZA, A. E.; CORREA, H. L. Indicadores de Desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v.8, n.3, p.118-136, Jul./Set. 2014.

TACHIZAWA, T.; FARIA, M. de S.. Criação de novos negócios: gestão de micro e pequenas empresas. 2 ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.

TOMÁS, L. M. V. O envelhecimento sócio-profissional entre saberes, afazeres e pareceres. In: Congresso Português de Sociologia, 6, Lisboa, 2008. Anais… Lisboa: Associação Portuguesa de Sociologia, 2008, p. 1-13.




Direitos autorais 2017 Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153

Revista Capital Científico – Eletrônica (RCCe) Rua: Padre Salvador, 875 – Bairro Santa Cruz CEP: 85015-430  Guarapuava-Paraná-Brasil Campus Santa Cruz – Editora UNICENTRO ISSN  2177-4153 (Online)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 Unported License.