TELEATENDIMENTO NOTURNO NA PLATAFORMA VICTÓRIA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA

Aline Vieira da Silva, Bárbara Maciel Mota, Daniele Galego, Nathália Garcia Banhos, Emiliana Cristina Melo, Natália Maria Maciel Guerra Silva, Simone Cristina Castanho Sabaini de Melo, Cristiano Massao Tashima

Resumo


A pandemia da Covid-19, atualmente representa uma emergência de saúde, tendo repercussões em diversos aspectos da sociedade. O Ministério da Saúde, no Brasil, vem atuando conjuntamente com os Governos implementando ações conforme o curso e a gravidade da epidemia, monitorando a situação epidemiológica, bem como as orientando a população dando ênfase na prevenção, valorizando a informação e a comunicação. A utilização de tecnologias de teleatendimento é uma estratégia inovadora, e foi adotada como ferramenta pelo Governo do Paraná que criou o Telemedicina Paraná®, um serviço que visa agilizar o atendimento a sociedade. O presente trabalho tem por objetivo relatar a experiência de discentes dos dois últimos anos do curso de Enfermagem, no atendimento à população no aplicativo Victória no período noturno. A utilização da tecnologia representa uma importante ferramenta no combate a pandemia, o Telemedicina Paraná® vem apresentando resultados positivos tanto para a população como para os profissionais atuantes e deve ser incorporado na rotina da assistência à saúde, permanecendo como mais um meio de oferta de serviços de saúde.

Texto completo:

PDF

Referências


BRASIL. Ministério da Saúde. Painel Coronavírus. Ministério da Saúde, Brasil. Disponível em:

REVISTA APROXIMAÇÃO — VOLUME 02. NÚMERO 04. — JUL/AGO/SET 2020

ISSN: 2675-228X — GUARAPUAVA - PARANÁ - BRASIL

https://covid.saude.gov.br/. Acesso em: 10 Jun. 2020.

GARCIA, Ana Claudia Pinheiro et al . Análise da organização da Atenção Básica no Espírito Santo: (des)velando cenários. Saúde debate, Rio de Janeiro v. 38, n. spe, p. 221-

, Out. 2014 . Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010311042014000600221&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 10 Jun. 2020.

MALDONADO, Jose Manuel Santos de Varge; MARQUES, Alexandre Barbosa; CRUZ, Antonio.

Telemedicina: desafios à sua difusão no Brasil. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro , v. 32, supl.

, e00155615, 2016 . Disponível em:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2016001402005&lng=en&nrm=isso Acesso em: 10 Jun. 2020.

OLIVEIRA, Wanderson Kleber de et al . Como o Brasil pode deter a COVID-19. Epidemiol.

Serv. Saúde, Brasília , v. 29, n. 2, e2020044, 2020 . Disponível em:http://www.scielo.br/

scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2237-96222020000200200&lng=en&nrm=iso. Acesso em:

Jun. 2020.

PARANÁ. Governo do estado do Paraná. Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná-CELEPAR. Governo do Paraná lança serviço gratuito de Telemedicina para

atender a população. Disponível em: http://www.celepar.pr.gov.br/Noticia/Governo-do-Parana-

-lanca-servico-gratuito-de-Telemedicina-para-atender-populacao. Acesso em 10 Jun. 2020.

SARTI, Thiago Dias et al . Qual o papel da Atenção Primária à Saúde diante da pandemia provocada pela COVID-19?. Epidemiol. Serv. Saúde, Brasília , v. 29, n. 2,

e2020166, 202 Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S223796222020000200903&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 10 Jun 2020.

WERNECK, Guilherme Loureiro; CARVALHO, Marilia Sá. A pandemia de COVID-19 no Brasil: crônica de uma crise sanitária anunciada. Cad. Saúde Pública, Rio de Janeiro , v. 36, n.

, e00068820, 2020. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&-

pid=S0102311X2020000500101&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 10 Jun. 2020.


Apontamentos

  • Não há apontamentos.


Licença Creative Commons
Revista Aproximação ISSN 2675-228X de Nead Unicentro está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.