The influence of creative thinking and leadership styles on management performance in startups

Edson Miguel Graeff Borges1 e Leandro Augusto Toigo2

Resumo

Analisou-se o pensamento que converge e diverge, na criatividade, e o desempenho gerencial, com mediação, transacional e transformacional. A pesquisa foi descritiva e quantitativa, por meio de um questionário, utilizou-se o SmartPLS, na análise. A pesquisa verificou que o pensamento convergente possui relação positiva na liderança transacional. O pensamento divergente tem relação positiva na liderança transacional. O pensamento divergente tem relação positiva na liderança transformacional e uma relação positiva no pensamento convergente e a liderança transformacional. Esta pesquisa contribui com a literatura, ao utilizar a mediação do pensamento criativo, por meio de estilos de liderança, no desempenho. Na prática, sugere-se usar a mediação de liderança transacional e transformacional, no processo criativo. Nas questões sociais, os gestores, ao se depararem com os efeitos negativos psicológicos e emocionais e com questões econômico-financeiras, podem usar essas proposições hipotéticas na solução desses problemas.

Palavras-chave: Criativo, Transacional, Transformacional, Desempenho, Startups.

Abstract

Thinking that converges and diverges, in creativity, and managerial performance, with mediation, transactional and transformational, were analyzed. The research was descriptive and quantitative, using a questionnaire, SmartPLS was used in the analysis. The research found that convergent thinking has a positive relationship with transactional leadership. Divergent thinking has a positive relationship with transactional leadership. Divergent thinking has a positive relationship with transformational leadership and a positive relationship with convergent thinking and transformational leadership. This research contributes to the literature by using the mediation of creative thinking, through leadership styles, in performance. In practice, it is suggested to use transactional and transformational leadership mediation in the creative process. In social issues, managers, when faced with negative psychological and emotional effects and economic-financial issues, can use these hypothetical propositions to solve these problems.

Keywords: Creative, Transactional, Transformational, Performance, Startups.

1 Introdução

As habilidades de pensamento criativo, de acordo com os estudos de Guilford (1950; 1956), são ligadas à produção das ideias inovadoras viáveis e úteis para a coletividade. Com isso, tem-se o sucesso ou falha, nessa produção, ou eventualmente o progresso, como melhoria da ideação inicial, divergente e convergente para, possivelmente, melhorar a produtividade e as vantagens competitivas das organizações.

As obras relativas à temática têm indicado, mais acentuadamente, uma conceituação de consenso sobre os atos de criação de ideias (SPECKBACHER, 2017; AGUIAR, SUAVE, 2020; SUAVE, AGUIAR, 2021). Exemplificando, são especialistas, que dizem por meio de avaliações dos trabalhos ligados à questão de criatividade, se esses trabalhos são criativos ou não (KACHELMEIER, REICHERT, WILLIAMSON, 2008; KACHELMEIER, WILLIAMSON, 2010).

Contudo, definir conceitualmente o ato criativo é fundamental para a elaboração de fórmulas teóricas, de como os atos criativos são processados (AMABILE, 1996). Dando ênfase a uma visão processual, as obras sobre atos criativos apontam dois modelos de pensar criativo: de divergência e de convergência (BASADUR , FINKBEINER, 1985; SUAVE, AGUIAR, 2021). Cada forma de pensar criativo concebe uma perspectiva própria de como as pessoas elaboram pensamentos criativos e solucionam problematizações, por meio de formatos próprios, de cada forma de pensamento (BASADUR, FINKBEINER, 1985).

O modelo de pensar criativo com divergência busca gerar variadas opções, começando pelos dados que se tem à disposição (CROPLEY, 2006), abarcando a criação de soluções novas, por meio de comparações, ajustes ou aspectos diferenciados de pensar (BASADUR, FINKBEINER, 1985; SUAVE, AGUIAR, 2021). O modelo de pensar criativo envolve aspectos de experimentação real, ousadia e permeabilidade e, com isso, geram soluções inovadoras e diferentes (CROPLEY, 2006; REVILLA, 2019; SUAVE, AGUIAR, 2021).

De acordo com os estudos de GUILFORD (1956); SOSIK, KAHAI e AVOLIO (1998); JUNG, CHOW e WU (2003); KAHAI, SOSIK e AVOLIO (2003); SUAVE e AGUIAR (2021), o pensamento convergente, possui uma estrutura racional e é a parte do pensamento criativo, que é orientado pela perspectiva lógica, o qual aponta na direção da utilidade empírica, na criação de ideias, nos problemas habituais do dia a dia e que tem apenas uma resposta lógica, para sua solução.

Os estudos das lideranças de transformação e de transação conferem díspares propriedades a cada aspecto de liderança (BASS, 1985) e esses díspares atributos são mais adequados para promover maneiras diferentes de pensar criativamente (JUNG, 2001). Líderes de transformação são observados como mais carismáticos, propiciando confiança mais elevada nos empregados das organizações. Nesse aspecto, são mais inspiradores, ao passar a ideia de que, com ânimo dobrado, se alcança melhor os objetivos, e são estimulantes intelectuais, ao propiciarem novas formas de solucionar problemas difíceis (BASS, 1985).

Em síntese, espera-se que o pensamento convergente esteja associado positivamente à liderança transacional (SPECKBACHER, 2017). No que se refere à adoção de indicadores de desempenho, mais ajustados à realidade de extrema incerteza das startups, tem-se o estudo de CRESPO, RODRIGUES, SAMAGAIO e SILVA (2019). Nesse estudo, foi verificado que pesquisas anteriores sobre a adoção de modelos de controle de gestão (MCSs) por startups produziram resultados inconsistentes, ao mostrar que muitas startups não adotam MCSs de modo formal.

Já na pesquisa realizada por SUAVE e AGUIAR (2021), que tiveram como objeto de estudo as startups, em fase de escalagem, obtiveram uma relação positiva, com o pensamento de convergência e de divergência e o estilo de liderança, para transformar, e os dois estilos de pensamento resultaram em uma relação positiva com o desempenho no trabalho. Mas o uso de incentivos funciona somente em relação ao pensamento convergente e desempenho laboral, no entanto, não há relação entre eles. Esta pesquisa inova ao trazer a baila a questão de desempenho gerencial, que é o ponto de vista dos gestores, em relação a percepção, que eles possuem de suas próprias capacidades gerenciais.

De acordo com a literatura, existe uma relação positiva entre o estilo de liderança transacional, com o pensamento criativo convergente, e há relação positiva entre o pensamento divergente e o tipo de liderança transformacional; e existe uma relação positiva entre o desempenho gerencial e os aspectos comportamentais, relacionados ao comprometimento mais elevado de gestores (SUAVE, AGUIAR, 2021).

Considerando que as startups são empresas jovens, cujo modelo de negócio deve ser, por definição, repetível e escalável, cujas propostas de solução se dão em ambiente de extrema incerteza, o estilo de liderança e o pensamento criativo podem ser utilizados para incrementar a criatividade e inovação, nessas organizações (FIGUEIREDO, CHIMENTI, CAVAZOTTE, ABELHA, 2022).

Esta pesquisa contribui com a literatura da criatividade, ao utilizar a mediação do pensamento criativo, com os estilos de liderança, no desempenho gerencial em startups. Na parte prática, pode-se sugerir o uso do tipo de pensamento criativo divergente e convergente, em cada momento do processo criativo, o estilo de liderança, ora o negocial e de incentivos, a liderança transacional, ora o motivacional e inspirador, a liderança transformacional.

Nas questões sociais, os gestores e funcionários, ao se depararem com os efeitos negativos de fatores psicológicos e emocionais, bem como com questões econômico-financeiras, tanto do pessoal, das equipes de trabalho, quanto suas próprias e da startup onde atuam, podem se valer dessas proposições teóricas para solucionar esses importantes problemas, interpessoais e individuais.

2 Base Teórica

2.1 Pensamento Criativo Divergente e Convergente

As habilidades de pensamento criativo, de acordo com os estudos de Guilford (1950; 1956), são ligadas à produção das ideias inovadoras viáveis e úteis para a coletividade e com isso, tem-se o sucesso ou falha, nessa produção ou eventualmente o progresso, como melhoria da ideação inicial. O que pode vir a melhorar a produtividade e as vantagens competitivas das organizações. Ao seguir nessa conceituação sobre a temática, busca-se enfatizar a definição de criatividade, que é como um estilo de pensamento que envolve duas partes, uma divergente e outra convergente (GUILFORD, 1956).

Por sua vez, um estilo de pensamento de convergência busca trazer a melhor e mais correta opção, para lidar com uma condição bem específica do problema a ser resolvido. Um estilo de pensamento, que crie divergência, busca produzir variadas opções, a partir da informação adequada (CROPLEY, 2006).

Já de acordo com os estudos de GUILFORD (1956); SHAMBAUGH (2019); REVILLA (2019); AGUIAR e SUAVE (2020) a parte do pensamento criativo divergente, volta-se para a possível multiplicação de ideias criativas. A parte do pensamento criativo é a que pensa além do básico e procura ideias alternativas e diferentes, ao abstrair as ideias empíricas e voltar-se para novas possibilidades, ainda não pensadas. Esse tipo de pensamento foi definido, por GUILFORD (1956), como a parte do pensamento criativo voltado para a inovação e resolução de problemas, que precisem de pensamentos fora do senso comum. É usado para o aprimoramento dos métodos de pesquisa, na resolução de problemas, de maneira ampliada e diferente.

2.2 Liderança Transacional e Transformacional

Existem na literatura de liderança, diversos tipos de liderança, contudo este estudo aborda o tipo de liderança transacional e transformacional. O líder transacional é aquele que oferece assistência constante aos liderados, deixa claro quais expectativas foram planejadas, cobra com veemência a quebra de regras e o retorno aos padrões estabelecidos, ele chama atenção para os erros cometidos, só intervém quando os problemas são crônicos (BASS, 1985; BASS, AVOLIO, 1990).

O modelo de liderança transacional, baseia-se em premiações pelo desempenho obtido, ao levar em conta, os resultados melhorados pelos funcionários e gestores, leva em conta o ânimo individual, como as esperanças de ganhos pelo desempenho obtido, com a valorização das conquistas como reforço positivo ao trabalho realizado. Pode-se considerar as punições adequadas para cada falha no alcance das metas e objetivos, como reforço negativo desse tipo de ação, contrária aos interesses da organização (FIGUEIREDO et al., 2022).

Já com relação ao líder transformacional esse, valoriza as crenças mais importantes dos liderados, cria um senso de respeito mútuo entre os subordinados, enfatiza a importância de um senso coletivo de missão, é confiante em relação ao alcance dos objetivos, sugere novas maneira de como concluir as tarefas e oferece uma visão otimista do futuro (BASS, 1985; KUHNERT, LEWIS, 1987; BASS, AVOLIO, 1990).

O carisma do líder de transformação é mais evidente e de divergência, ao proporcionar maior confiabilidade e influência, com relação aos liderados (BASS, 1985). Nessa direção, o entusiasmo, criador, produzido por eles, passa a ideia de que, com um ânimo maior, conseguem-se resultados melhores, e os líderes transformacionais são estimulantes do intelecto, ao apresentarem maneiras atualizadas de resolver velhos problemas (KUHNERT, LEWIS, 1987).

2.3 Startups e o desempenho gerencial

No estudo de SUAVE e AGUIAR (2021), tem-se que as startups são empresas jovens, que navegam em um mar de incertezas, na busca de inovações que possam gerar economicidade, mais praticidade e utilidade, no mundo das tecnologias, da informação e nas mais variadas áreas comerciais e tecnológicas. Essas empresas passam por processos de depuração, são incubadas e aceleradas, tanto em organizações públicas quanto privadas, e, quando estão prontas para entrar no mercado, passam para a situação de alavancagem de negócios e de busca de investidores, para o incremento e aumento de suas atividades, bem como busca de novos clientes e campos de negócios.

Após essa conceituação teórica sobre o que é uma startup, passa-se à questão do desempenho gerencial, no campo da gestão de desempenho em startups. No estudo de GARCIA-SANTOS e WERLANG (2013), foram encontrados indícios de que os gerentes com alto desempenho gerencial, possuem a mesma capacidade de análise, planejamento e iniciativa, das pessoas em geral. Contudo, em destaque, se coloca a grande habilidade de verificar, como se dão as relações entre os membros, de modo a organizar e tornar mais eficiente, esse tipo de relação, bem acima do que acontece com a população em geral. Isso leva a um equilíbrio de função, capacidade de resiliência acima da média, no confronto com situações adversas.

2.4 Hipóteses da pesquisa

Para se conseguir alcançar o objetivo geral da presente pesquisa, são formuladas algumas hipóteses, com base na teoria e literatura anteriormente apresentadas.

H1(b) [+] Há influência positiva do tipo de pensamento convergente com a liderança transformacional.

H1(c) [+] Há influência positiva do tipo de pensamento divergente com a liderança transformacional.

H1(d) [+] Há influência positiva do tipo de pensamento divergente com a liderança transacional.

H2(a) [+] Há influência positiva do pensamento convergente com o desempenho gerencial, mediada pela liderança transacional.

H2(b) [+] Há influência positiva do pensamento divergente com o desempenho gerencial, mediada pela liderança transformacional.

3 Metodologia

Esta pesquisa é do tipo descritiva, por verificar se a percepção dos fatos é condizente com a realidade estudada, o momento da pesquisa é do tipo transversal, pois se busca verificar como evolui ou se modificam as variáveis estudadas e as relações entre elas (SAMPIERI, COLLADO, LUCIO, 1991).

Este estudo tem como interesse central a delimitação descritiva e quantitativa do fenômeno, por meio de um questionário do tipo Survey, ao relacionar a teoria e as variáveis que dele fazem parte, por meio de uma amostra significativa da população de interesse, escolhida para efetivar a análise quantitativa dos dados, que, nesse caso, são as startups (RAUPP, BEUREN, 2009).

O grupo considerado para este estudo é formada pelas startups em modo de operação, tração e escalagem, constantes do site ABStartups, que somam atualmente 11.225 startups, distribuídas em 696 cidades do país. As mais de onze mil empresas dividem-se nos modelos de receitas de Software Service, Markeplace, Vendas diretas, Consumer, Hardware, Licenciamento, Clube de Assinaturas recorrente, Vendas de dados, API (Application Programming Interface).

Nesta pesquisa, a população da amostra foi composta de, no mínimo, 117 gerentes, gestores, supervisores e analistas que participam da gestão de startups, sendo que esses respondentes trabalham em equipes, juntamente com os demais gerentes e supervisores, tendo como líderes seus diretores ou proprietários das startups pesquisadas, também fazem a coordenação de suas próprias equipes, para desenvolvimento de projetos e ações criativas dentro de suas áreas de atuação. Para estimar o tamanho mínimo da amostra (74), foi utilizado o software G*Power 3.1.4.9. Segundo RINGLE, DA SILVA e DE SOUZA BIDO (2014), para o cálculo da amostra, é necessário observar que há dois parâmetros: o poder do teste e o tamanho do efeito (f²).

3.1 Constructo da pesquisa

De acordo com a Tabela 1, as assertivas receberam a codificação com a letra inicial de cada parte da variável, seguida pelo número da questão, da seguinte forma: PC1, “Pensamento Convergente (PC) + numeração da questão (1)”. Esse código foi utilizado para identificar, sinteticamente, o tipo de Pensamento Convergente dos indivíduos pesquisados. As variáveis seguintes e suas questões passaram pelo mesmo processo. Na Tabela 1, é apresentado o constructo da pesquisa, com as variáveis e subvariáveis do estudo e, também, as questões e referências utilizadas.

Tabela 1. Constructo do estudo.

continua.......

Fonte: Elaborado pelos autores (2023).

A Tabela 1 apresentou o constructo da pesquisa, com as variáveis, subvariáveis, questões e os autores de referência. Começou com a parte do pensamento criativo convergente, oito questões, e divergente, seis questões, referentes a esses assuntos pesquisados. Na sequência, trouxe a parte do estilo de liderança transacional, doze questões, e transformacional, vinte questões, para a elaboração do questionário. Para finalizar, trouxe ainda o desempenho gerencial, com cinco questões referentes a esse assunto da pesquisa.

4 Resultados

Nesta seção buscou-se apresentar os dados de forma descritiva dos dados quantitativos, de forma a propiciar um melhor entendimento da amostra pesquisada neste estudo. Onde temos as repostas por cargo/função ou gênero, pelo número de empregados e o faturamento anual. Aos considerar as especificidades inerentes ao campo de estudo das startups, pode-se então traduzir as respostas quantitativas de forma descritiva.

4.1 Análise descritiva dos respondentes e das organizações;

Fonte: Dados da Pesquisa (2023).

Os dados da Tabela 2 mostram que 15 respondentes (16% do total) são Gerentes Financeiros, seguidos por 14% de Gerentes Administrativos, 12% de Supervisores Operacionais, 11% de Gestores de Recursos Humanos, 11% de Gestores da Qualidade, 9% de Coordenadores Operacionais, 7% de Gerentes de Venda, 7% de Gerentes de Marketing, 6% de Analistas de Sistemas, 4% de Supervisores de Vendas e, por último, 3% de Gestores de Tecnologia.

De acordo com NUNES e LIMA (2021), o tempo de atuação das mulheres no mercado de trabalho e em funções de alto escalão tende a ser menor que o dos homens, tendo em vista a sobrecarga de trabalho a que as mulheres estão expostas após o expediente, nas empresas em que atuam, em especial, nas atividades de manutenção do bem-estar de suas famílias, filhos e companheiros. E isso lhes dificulta a ascensão na carreira e, por vezes, a permanência no emprego por mais tempo que os homens. Dessa maneira, na Tabela 3, demonstra-se as respostas relacionadas ao número de empregados das startups pesquisadas.

Tabela 3 – Quantitativo de respostas relacionadas ao número de empregados

Fonte: Dados da pesquisa (2023).

Os quantitativos da Tabela 3 demostram que 23,93% dos respondentes trabalham em startups de até 10 empregados; 32,48%, de 11 a 50 empregados; 16,24%, de 51 a 150 empregados; 17,09%, de 151 a 450 empregados; 10,26%, de 501 a 1.500 empregados. Isso demonstra que o fenômeno das startups, apesar de ser recente, já traz bons frutos para a economia brasileira, com a geração de emprego e renda em diversas regiões do país. Dessa forma, na Tabela 4, demonstra-se a relação de respostas no aspecto do faturamento anual das startups.

Tabela 4 – Quantitativo de respostas em relação ao faturamento anual

De acordo com a Tabela 4, verifica-se que a amostra é composta por startups de pequeno, médio e grande porte, e quatorze delas apresentaram faturamento anual acima de 500 milhões. As amostras deste estudo fazem parte do mapeamento de startups da ABStartups, das áreas de saúde, educação, medicina e agronegócio, são empresas que já passaram das fases iniciais de incubação de startups e estão em pleno desenvolvimento de suas atividades.

4.3 Modelo estrutural e modelo de mensuração

Imagem 2 – Dimensões e hipóteses da pesquisa.

Fonte: Elaborado pelos autores (2023).

4.3 Discussão dos resultados

Nessa fase, de acordo com HAIR et al. (2017), tem-se a avaliação do modelo mensurado proposto, utilizam-se critérios de teste de confiabilidade e validade do constructo. Verifica-se, na Tabela 19, o Alfa de Cronbach, o rho_A, a Confiabilidade Composta e a variância média extraída (AVE).

Tabela 5 – Confiabilidade e validade do constructo

Fonte: Dados da pesquisa (2023).

Segundo o que se pode notar, na Tabela 5, o Alfa de Cronbach exibiu um índice aceitável de confiança; de acordo com Hair et al., (2009), a aceitabilidade mínima é de 0,70. Aliás, as variáveis LT e LTR obtiveram carga mais alta, mais próximas do coeficiente de 1,00 (CORRAR et al., 2014).

Destaca-se que o Alfa de Cronbach é mais conservador, pois estima para baixo as importâncias de confiança. Em relação à Confiabilidade Composta (CC), a análise permite verificar se existe coerência interna dos identificadores que não têm as limitações do Alpha de Cronbach, em relação à sensibilidade ao número de itens escaláveis.

Os efeitos obtiveram valores adequados, pois, conforme HAIR et al., (2009), o valor de aceitabilidade mínima seria de 0,70, e não houve nenhum que ficou abaixo de 0,90. Destaca-se que a confiabilidade composta (CC) tem superestimado os valores do intervalo de confiabilidade.

Apresentam-se os dados da pesquisa realizada e os resultados que foram analisados pelas equações estruturadas, com o método de regressão por Mínimos Quadrados Parciais – Partial Least Squares (PLS), em acordo com as hipóteses do estudo e alinhado com os objetivos geral e específicos, que envolveram o pensamento criativo, os estilos de liderança e o desempenho gerencial.

Tabela 6 – Resultado das Hipóteses da pesquisa

Fonte: Dados da pesquisa (2023).

Para responder o objetivo geral, foram formuladas hipóteses, com as quais se criou um modelo de equações estruturadas. O referido modelo teve saídas específicas para cada variável pesquisada. A hipótese H1(a) afirmou que há influência positiva do tipo de pensamento convergente com a liderança transacional. Ao ser analisada essa hipótese, ela teve como resposta um Coeficiente β = 0,303 e um P-value = 0,000, o que demonstra que pode haver correlação positiva entre essas variáveis,

A hipótese H1(b) teve a proposta de verificar se o pensamento divergente influencia a liderança transacional para um β = 0,238 e o P-value = 0,000. Dessa forma, segundo Hair et al., (2017), basta o β ≠ 0 e p-values < 0,05 para se constatar a significância do valor do coeficiente estrutural, o que confirma e demonstra o valor da análise realizada. Com isso, tem-se que, de fato, o pensamento divergente tem uma média correlação positiva com a liderança transacional. O que é uma surpresa, pois a literatura aponta que há casos em que a relação é pequena e às vezes negativa, de acordo com os estudos de AFSAR et al., (2017); LIMA et al., (2018); SUAVE e AGUIAR (2021).

A hipótese H1(c) foi no sentido de verificar a influência positiva do pensamento divergente, com a liderança transformacional, tendo um β = 0,743 e o P-value = 0,000; com esses valores, houve a confirmação da hipótese levantada. Infere-se, pelos dados obtidos, que o pensamento divergente possui uma forte correlação positiva com a liderança do tipo transformacional, o que corrobora e vai de encontro aos estudos anteriores disponíveis na literatura atual dessa área de estudos, conforme pesquisas de de AFSAr et al., (2017); LIMA et al., (2018); SUAVE e AGUIAR (2021).

A hipótese H1(d) afirmou que o pensamento convergente influencia a liderança transformacional, com um β = 0,649 e o P-value = 0,000, o que confirma a hipótese levantada, pois, além de o β indicar uma influência relevante e positiva, o P-value evidencia que há uma forte correlação positiva entre o pensamento convergente e a liderança transformacional, no caso das startups pesquisadas neste estudo. O que também se demonstra um achado que causa surpresa, pois os estudos anteriores não houve suporte desse tipo de relação, ainda de acordo com estudos de de AFSAR et al., (2017); LIMa et al., (2018); SUAVE e AGUIAR (2021).

A hipótese H2(a) afirma que existe influência positiva do pensamento convergente com o desempenho gerencial, mediada pela liderança transacional, e de fato, com um β = 0,229 e o P-value = 0,036, pode-se inferir que há influência positiva relevante e uma mediação considerável entre as duas variáveis, o que demonstra alinhamento com pesquisas anteriores que também obtiveram resultados similares, de acordo com a literatura atual dessa linha de pesquisas e em acordo com alguns estudos como os de DE AFSAR ET AL., (2017); LIMA ET AL., (2018); SUAVE e AGUIAR (2021).

Com isso, pode-se entender que os gestores podem ter uma visão clara de como e quando utilizar incentivos e premiações para fomentar a conquista dos liderados em busca dos resultados projetados pelas startups. Isso implica verificar, por meio dos resultados encontrados, que os gestores têm o seu desempenho gerencial positivamente potencializado, com o uso conjunto do pensamento convergente, mediado pela liderança transacional, no desempenho gerencial dos gestores de startups.

5. Conclusões

Nesta seção, apresentam-se as considerações finais do estudo, por meio dos resultados obtidos em resposta aos objetivos delineados. Além disso, destacam-se de maneira resumida a condução do estudo, os achados mais relevantes, suas limitações e sugestões para pesquisas futuras, sobre os temas usados neste estudo.

No que concerne ao método usado nesta pesquisa, tem como característica ser descritivo, no tocante aos dados, que estão no formato quantitativo; coletaram-se os dados por meio de um questionário do tipo Survey de levantamento. No tocante à amostra não probabilística, por acessibilidade de 117 respondentes, foi retirada de uma população de 7.553 startups de 24 estados brasileiros.

As contribuições que esta pesquisa traz é um novo e surpreendente achado, em que possivelmente as startups, podem utilizar-se dos estilos de liderança transacional e transformacional, em conjunto com os estilos de pensamento criativo divergente e convergente para desenvolver, possivelmente as capacidades dos gestores, para que esses provavelmente obtenham ganhos, em seus desempenhos gerenciais.

Os respondentes indicam, no ambiente de trabalho das startups, a possibilidade de alto uso do pensamento divergente e convergente, e uma forte mediação do estilo de liderança transacional e transformacional, para alcançar altos índices de desempenho gerencial. As médias das respostas ficaram acima de 3 e isso demonstra uma forte influência positiva, para exercitar o uso dessas ferramentas de apoio, na geração de ideias criativas e incremento do desempenho gerencial. Mesmo com essas pontuações elevadas, ainda é necessário ponderar que o PC é positivamente relacionado com a LT e LTR, e o PD relaciona-se de forma positiva com LT e LTR e ambos, PC e PD, relacionam-se positivamente entre si; já a mediação entre PC e PD pelos estilos de liderança LT e LTR mostraram-se positivamente relacionados com DG.

Esta pesquisa contribui com a literatura da criatividade, ao utilizar a mediação do pensamento criativo com os estilos de liderança no desempenho gerencial em startups. Revelou a possível completude do uso conjunto, do pensamento divergente e convergente, mediado pelo estilo de liderança transacional e transformacional, para o incremento positivo do desempenho gerencial, e esses achados contribuem para o incremento dos caminhos acadêmicos que fizeram parte da base teórica desta dissertação. Esses caminhos explorados indicam possivelmente uma nova abordagem, como contributo para a ciência e os estudos da criatividade humana, os estilos de liderança e o desempenho gerencial, com a abordagem voltada para startups em fase de escalagem.

Na parte prática, acontece a ampliação dos conhecimentos sobre o uso do tipo de pensamento criativo divergente e convergente, em cada momento do processo criativo, do estilo de liderança, ora o negocial e de incentivos, a liderança transacional, ora o motivacional e inspirador, a liderança transformacional. Especificamente na área de desempenho gerencial em startups, para profissionais da área de gestão, desse tipo de organização, e para outros tipos de profissionais, das mais variadas organizações. Assim, pode auxiliar no planejamento estratégico, para geração de ideias criativas, com os necessários investimentos e apoio técnico e financeiro, para fins de se conseguir esse intento de gerar ideias criativas.

Nas questões sociais, os gestores, ao se depararem com os efeitos negativos de fatores psicológicos e emocionais, bem como com questões econômico-financeiras, tanto do pessoal das equipes de trabalho quanto suas próprias e da startup em que atuam, podem se valer dessas proposições teóricas, para solucionar importantes problemas, interpessoais e individuais. Dessa forma, pode-se resolver essas questões e permitir a atenuação ou a possível eliminação das influências negativas no ambiente das equipes de trabalho e no seu próprio desempenho gerencial. Por fim, pode demonstrar que os investimentos da alta direção, nesse tipo de processo de geração de ideias criativas, tendem a otimizar e trazer bons resultados financeiros e aumentar a lucratividade das startups.

5.1 Limitações da pesquisa

Quanto aos indivíduos que responderam ao questionário, o estudo teve variados cargos e funções, o que pode ser um fator limitador, tendo em vista um tema tão amplo quanto a criatividade humana, os estilos de liderança e o desempenho gerencial, e, no caso de se focar em outros tipos de cargos e funções, pode-se encontrar outros resultados, diferentes dos aqui obtidos. Se o foco for em segmentos diferentes do ambiente das startups, que são empresas que valorizam a criatividade, pois já nascem com a vocação criativa arraigada, em sua própria essência construtiva, isso pode ser um fator limitante deste estudo, considerando que, em outros tipos de organizações ou empresas, esses resultados podem apontar em sentido diverso dos aqui encontrados.

Referências

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